INFORMATIVA SULLA PRIVACY SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR)

La presente informativa privacy è valida a partire dall’ 8 settembre 2025.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi del GDPR, è:

IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L.

CIF: B-62.273.081

Indirizzo: Carrer de Guitard, 43, 4-2, Les Corts, 08014 Barcelona (Spagna)

(di seguito, “IATI SEGUROS”)

IATI SEGUROS è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.iatiassicurazioni.it (“Sito”).

Per qualunque richiesta relativa al trattamento dei dati personali, IATI SEGUROS può essere contattato ai seguenti recapiti:

Indirizzo: IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L., Carrer de Guitard, 43, 4-2, Les Corts, 08014 Barcelona (Spagna)

E-mail di contatto: info@iatiassicurazioni.it

NORMATIVA APPLICABILE:

La presente informativa sulla privacy è redatta in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR), nonché dalla normativa nazionale spagnola, in particolare della Legge Organica 3/2018, 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD) e della Legge 34/2002 dell'11 luglio sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSI).

Considerato che l’attività di IATI SEGUROS è rivolta anche al mercato italiano, si tiene conto altresì della normativa nazionale applicabile in Italia, in particolare del Codice in materia di protezione dei dati personali (D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, così come modificato dal D. Lgs. 10 agosto 2018, n. 101), nonché delle linee guida e provvedimenti emessi dal Garante per la protezione dei dati personali.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO:

Il trattamento dei dati personali è diretto al raggiungimento delle seguenti finalità:

a. i dati personali da Lei forniti tramite il modulo “Gestione degli incidenti” disponibile sull’APP di IATI saranno trattati da IATI SEGUROS al solo fine di informare la compagnia assicurativa incaricata di fornire la copertura di assistenza in viaggio da Lei sottoscritta, al fine di gestire la relativa pratica, per fornirLe aggiornamenti sullo stato della richiesta e per trattare eventuali richieste di rimborso, reclami o altri eventi che dovessero verificarsi durante il viaggio. Il trattamento viene effettuato da IATI SEGUROS esclusivamente in qualità di intermediario tra Lei, in qualità di cliente, e l’impresa assicuratrice responsabile dell’erogazione della prestazione. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto di assicurazione e l’adempimento delle relative obbligazioni. Il conferimento dei dati è facoltativo. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di gestire la richiesta e di fornire assistenza in relazione all’evento segnalato.

b. previo Suo consenso, per l’invio di newsletter e l’invio di materiale pubblicitario relativo ai servizi IATI SEGUROS, mediante strumenti automatizzati quali email (finalità di marketing). La base giuridica del trattamento è il consenso dell'interessato. L’assenso al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing è meramente facoltativo. Il mancato assenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per Lei di ricevere materiale pubblicitario relativo ai servizi IATI SEGUROS, nonché di inviarLe newsletter;

c. previo Suo consenso, per l’elaborazione del Suo profilo commerciale, tramite rilevazione ed elaborazione delle Sue scelte e abitudini di acquisto, al fine sia di monitorare il grado di soddisfazione della clientela, sia di inviarLe materiale pubblicitario, relativo ai servizi IATI SEGUROS, di Suo specifico interesse, mediante strumenti automatizzati quali email (finalità di profilazione). La base giuridica del trattamento è il consenso dell'interessato. L’assenso al trattamento dei Suoi dati per finalità di profilazione è meramente facoltativo. Il mancato assenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione comporterà l’impossibilità per IATI SEGUROS di elaborare il Suo profilo commerciale, mediante la rilevazione delle Sue scelte e abitudini di acquisto nonché di inviarLe materiale pubblicitario, relativo ai servizi IATI SEGUROS, di Suo specifico interesse;

d. per rispondere per email, telefono alle Sue richieste. Il conferimento è facoltativo, ma il Suo rifiuto comporterà l’impossibilità per IATI SEGUROS di rispondere alle Sue richieste. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di IATI SEGUROS a rispondere alle richieste dell’utente. Questo legittimo interesse è equivalente all'interesse dell'utente a ricevere risposta alle comunicazioni inviate a IATI SEGUROS.

Fermo quanto precede, resta inteso che IATI SEGUROS potrà comunque utilizzare i Suoi dati personali al solo fine di dare corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore e agli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali in essere tra Lei e IATI SEGUROS.

Le ricordiamo che Lei potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati personali anche tramite apposito link presente in calce a qualsiasi email a contenuto promozionale inviata da IATI SEGUROS.

DATI PERSONALI TRATTATI:

IATI SEGUROS considera come dati personali tutte le informazioni atte a identificarvi in maniera diretta o indiretta. Principalmente sono suscettibili di raccolta le seguenti tipologie di dati personali:

– Nome e cognome– Tipo di assistenza richiesta – Numero di polizza assicurativa– Numero di fascicolo sinistro– Recapito telefonico– Indirizzo e-mail– Descrizione dell’evento– Documentazione a supporto della richiesta (es. referti medici, scontrini, biglietti di viaggio, ecc.)– Altri dati richiesti nei campi obbligatori del modulo online o dell’APP

Tutti i dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per consentire a IATI SEGUROS di gestire correttamente la richiesta e fornire il servizio richiesto.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO:

Il trattamento dei Suoi dati personali sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità al GDPR.

Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DI DATI A TERZI:

I Suoi dati potranno essere comunicati:

• a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;

• a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di IATI SEGUROS o di cui quest'ultimo si serve per l’erogazione dei propri servizi;

• a società esterne incaricate dell’invio di comunicazioni pubblicitarie per conto di IATI SEGUROS;

• ai dipendenti e/o collaboratori di IATI SEGUROS;

• a tutte quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge;

• alla compagnia assicurativa incaricata della copertura di assistenza in viaggio da Lei sottoscritta, esclusivamente per consentire la gestione della relativa pratica di assistenza o sinistro;

• ERGO Seguros de Viajes, Sucursal en España/Italia, Avda. Isla Graciosa 1, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid

Atto pubblico numero 53,466, https://www.masservicios.com.mx/

I soggetti ai quali IATI SEGUROS trasmette i Suoi dati possono essere responsabili del trattamento che vengono designati da IATI SEGUROS mediante apposito contratto o incaricati del trattamento dei dati personali sotto la diretta autorità di IATI SEGUROS, nel caso di soggetti terzi di cui si avvale il Responsabile del Trattamento, sub-responsabili del trattamento, ai sensi dell'art. 28.4 del GDPR.

I dati che la riguardano non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca.

DURATA DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE:

I dati personali verranno conservati secondo le seguenti logiche:

• per la gestione degli incidenti e delle richieste di assistenza tramite APP i dati personali forniti tramite il modulo “Gestione degli incidenti” verranno trattati da IATI SEGUROS esclusivamente per il tempo necessario alla trasmissione delle informazioni alla compagnia assicurativa incaricata della copertura e alla gestione dell’incidente. Una volta conclusa la gestione della pratica o ricevuta formale comunicazione di chiusura della richiesta, i dati personali saranno conservati in modalità limitata, vale a dire resi inaccessibili salvo che per finalità connesse all’accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria o per adempiere a specifici obblighi di legge. Tale conservazione limitata sarà mantenuta esclusivamente per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento di eventuali obblighi normativi. Decorso tale termine, i dati saranno definitivamente cancellati dai sistemi di IATI SEGUROS. Eventuali documenti allegati alla gestione dell’incidente non verranno memorizzati nei sistemi di IATI SEGUROS, ma resteranno esclusivamente nella disponibilità della società assicurativa che eroga la copertura della polizza;

• per finalità di marketing e profilazione, fino alla eventuale revoca del consenso. I dati personali da Lei eventualmente conferiti per finalità di marketing e profilazione saranno conservati per due anni dall'ultima apertura della comunicazione inviata per tali finalità, di cui si abbia evidenza, salvo Sua precedente revoca del consenso. Al termine del sopra indicato periodo di conservazione, vi è la possibilità che IATI SEGUROS La contatti al fine di domandarLe se desidera continuare a ricevere comunicazioni commerciali da parte di IATI SEGUROS. In assenza di risposta positiva ed esplicita da parte Sua, i dati personali che La riguardano saranno cancellati o archiviati conformemente alla normativa in vigore;

• per rispondere a reclami, segnalazioni o contestazioni, i dati verranno conservati fino alla conclusione della gestione del reclamo e, in ogni caso, non oltre 3 mesi dall’ultima comunicazione ricevuta dall’utente, salvo necessità di difesa in giudizio;

• per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, i dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a tali adempimenti;

• per la finalità di eseguire qualsiasi servizio richiesto, per il tempo necessario a dare esecuzione alla richiesta;

• per finalità di difesa in giudizio, per il tempo necessario alla difesa dei propri diritti e, in ogni caso, sino al passaggio in giudicato della sentenza.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI TERZI:

IATI SEGUROS ha sede all'interno dell'Unione europea. Pertanto, il trattamento dei Suoi dati è sicuro dal punto di vista normativo in quanto disciplinato dal GDPR.

Qualora il trasferimento dei Suoi dati personali avvenga in un Paese extra-UE e per il quale la Commissione europea ha espresso un giudizio di adeguatezza, il trasferimento si ritiene in ogni caso sicuro dal punto di vista normativo.

I Suoi dati possono essere trasferiti anche in Paesi extra-UE e per i quali la Commissione europea non ha espresso un giudizio di adeguatezza. Il presente articolo indica di volta in volta i Paesi nei quali i Suoi dati personali possono essere eventualmente trasferiti e dove la Commissione europea non ha espresso un giudizio di adeguatezza.

Si invita pertanto l'utente ad accedere con regolarità al presente articolo per verificare se il trasferimento dei Suoi dati personali avviene in Paesi terzi.

TRATTAMENTO DEI DATI DI MINORI DI 18 ANNI:

Non è consentita la registrazione di minori di 18 anni né l'acquisto di qualsiasi prodotto presentato sul Sito. IATI SEGUROS si riserva il diritto di annullare non dare seguito a qualsiasi richiesta di attivazione proveniente da soggetti minorenni. IATI SEGUROS non si assume alcuna responsabilità per gli effetti o le conseguenze derivanti dalla registrazione non autorizzata di minori. In qualsiasi momento, i genitori o i tutori legali di un minore che si è registrato senza autorizzazione possono richiedere la cancellazione dei dati o opporsi al relativo trattamento inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail: dpo@iatiseguros.com, con oggetto: "Protezione dei dati".

ESERCIZIO DEI DIRITTI:

In ottemperanza ai precetti stabiliti nel GDPR, IATI SEGUROS La informa che Lei ha diritto di:

• chiedere a IATI SEGUROS l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati

• l’utente ha la facoltà di richiedere, in qualsiasi momento, la cancellazione del proprio account registrato sul sito di IATI SEGUROS, inoltrando apposita richiesta alla stessa IATI SEGUROS attraverso i canali di contatto messi a disposizione sul sito

• revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

• proporre reclamo a un’autorità di controllo.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità a IATI SEGUROS ai contatti sopra indicati.

AUTORITÀ DI CONTROLLO:

L'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati è:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid. Web: https.//www.agpd.es.
• Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia) (se residente in Italia o il servizio è stato prestato in questo paese): Piazza Venezia, 11, 00187, Roma. Web: https://www.garanteprivacy.it

MODIFICHE:

IATI SEGUROS si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso una adeguata ed analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, Lei è invitato a consultare con regolarità la presente informativa.